За незаконные комиссионные оштрафован банк в Волгограде.
Волгоградский коммерческий банк "Дельтакредит" был уличен на обмане пользователя, пожелавшего досрочно погасить кредит. Заемщику, пришедшему в банк, были выставлены комиссионные на 8 000 рублей за досрочное погашение кредитной суммы.
Как сообщили "РГ" в региональном управлении Роспотребнадзора, в прошлом году заемщиком была взята кредитная сумма в индустриальном банке Москвы, после чего произошел переход права требования по договорным условиям и права залога на недвижимое имущество к банку "Дельтакредит". Отмечается, что в 2018 году потребитель решил в досрочной форме погасить кредитную сумму, но в момент выплаты заемных средств получил комиссионный платеж – компенсацию банковских расходов в размере 8 тысяч рублей.
Данное решение было мотивировано уведомлением заемщика банковской организации о досрочном погашении кредитной суммы в ненадлежащий период времени. Однако анализ кредитного договора показал, что в нем отсутствуют положения о взимании платы за досрочное погашение. Также комиссия была рассчитана банком с использованием тарифов, утвержденных уже после момента заключения договорных условий с потребителем, при этом никакие дополнительные соглашения с ним не были заключены. Поэтому банк не имел права производить одностороннее установление или увеличение комиссионного вознаграждения за операции.
Также в Роспотребнадзоре напомнили, что, согласно с 32-ой статьей закона "О защите прав потребителей", у заемщика имеется право на расторжение договора в любой момент, при этом ему нужно будет оплатить исполнителю фактически понесенные расходы. Фактически понесенным расходом в спорной ситуации нельзя назвать комиссию, ведь, по сути, она представляет собой дополнительную платную услугу.
В результате за обман потребителя кредитное учреждение понесло наказание в виде штрафа на 20 000 рублей. Юристами банка было подано заявление на обжалование постановления, однако Арбитражный суд Волгоградской обл. оставил его в законной силе.
